01 更清楚的第一句话
咨询自动带入 WhatsApp
顾客从网站点 WhatsApp 时，信息里已经带好服务、地点、日期或问题，不需要重新解释。
WhatsApp 客户跟进系统
选择你的生意真正需要的 WhatsApp 系统。
把网站和 WhatsApp 接得更顺，让浏览的人更容易变成咨询、预约、评价和回头客。
02 减少临时消失
预约提醒
预约前发送清楚提醒，让顾客确认、改时间，减少老板临时追人的麻烦。
03 让好体验变成 Google 评价
评价邀请
服务完成后，在体验还新鲜时，礼貌邀请顾客留下 Google 评价。
04 把问过的人带回来
未成交跟进
对问过价格、时间或服务但还没预约的顾客，发送温和跟进提醒。
消息预览
顾客会收到什么
这些是按你的品牌、服务和顾客流程写好的 WhatsApp 信息，不是生硬的机器人话术。
你好 [姓名]，提醒你明天 3pm 有一个在 [你的品牌] 的预约。可以回复「确认」或「改时间」。
6:02 PM你好 [姓名]，谢谢你今天光临我们！如果体验不错，可以帮我们留一个 Google 评价吗：[链接]。大概 30 秒就好 🙏
7:18 PM你好 [姓名]，想跟进一下你是否还需要 [服务项目]？我可以帮你确认价格和最快时间。
10:04 AM 咨询与跟进记录表
32 条咨询18 个预约72% 回复率
| 1 | 日期 | 姓名 | 电话 | 服务 | 状态 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 12 May | Jamie | +65 8123 4567 | 染发咨询 | 新咨询 | 今天 6pm 跟进 |
| 3 | 13 May | 陈先生 | +65 9234 5566 | 预约咨询 | 已预约 | 明天提醒 |
| 4 | 14 May | Mei | +65 8899 1200 | Google 评价 | 已完成 | 已发评价邀请 |
老板看到什么
一张 Google 表格，就能看清楚谁要跟进。
不需要一开始就用复杂系统。一张清楚表格就能看到谁咨询、需要什么、现在状态和下一步要做什么。
价格
先看免费预览。 上线前确认价格。
先看免费预览方向
快速选择只会帮你预选下面的项目，每一项之后都可以改。
1 · 必选
网站配套
先选择范围。满意预览后才确认费用。
2 · 可选
每月维护
月费可选。简单网站可以低成本保持上线，成长型小店可加更新和检查。
3 · 可选 WhatsApp 服务 WhatsApp 加购服务 每项 S$55/月。选择越多，WhatsApp 服务月费折扣越高。 2 项 10%，3 项 15%，4 项 20% WhatsApp 服务折扣。
01 为什么不找普通网页设计公司？
我提供相近质量的定制网站，但价格只是传统机构的一小部分，而且沟通和交付更快。你直接和制作的人沟通，不需要经过很多层流程。
02 你这么年轻，我怎么知道你能做好？
我很重视自己的信誉，也很重视客户对我的信任。我的目标是在合理价格下交付真正高质量、真正适合你生意的网站和系统。
03 网站配套包括什么？
你会得到一个按你生意定制的网站，包括适合你的风格、语气、服务展示和页面结构。你想改哪里都可以继续调整。
04 WhatsApp 系统包括什么？
按你选择的服务而定，可以包括预约提醒、客户跟进、评价提醒等，重点是让咨询不会白白流失。
05 我需要 WhatsApp Business 账号吗？
建议使用 WhatsApp Business，因为资料、标签和客户沟通会更清楚。如果你还没有，我可以先帮你按现有号码规划，正式接自动化前再确认账号设置。
06 WhatsApp 信息可以自定义吗？
可以。我会按你的行业、语气和服务流程写好提醒、跟进和评价邀请，上线前你可以先看和修改。
07 顾客回复自动信息后会怎样？
顾客还是会回到你的 WhatsApp 聊天里。系统负责提醒和跟进，不是把老板完全换成机器人；你仍然掌控最后沟通。
08 WhatsApp 系统需要多久设置？
通常 2-4 天，前提是网站咨询流程、服务项目和顾客路径已经清楚。
09 可以暂停 WhatsApp 跟进吗？
可以。如果某个月暂时不需要自动跟进，可以先暂停或调整消息节奏，再按你的营业情况恢复。
10 网站和 WhatsApp 怎么帮我拿到更多客户？
网站让更多人清楚看到你的服务，提高线上互动；WhatsApp 系统把这些浏览和兴趣留住，更好地转成咨询、预约和客户。
11 我需要先付款才看得到东西吗？
不需要。网站预览是免费的，你可以先看到方向再决定。不过 WhatsApp 系统目前没有免费试用期。
12 如果我不喜欢预览怎么办？
你可以要求修改，哪里不满意就改哪里，次数不限。目标是把网站调到你觉得适合为止。
13 多久能完成？
通常 3-4 天内可以完成网站方向和交付。
14 上线后你会继续维护吗？
会。网站套餐包含月费，用于网站托管、维护、报告和更新。
15 我不懂技术，或者不知道要什么风格，可以吗？
可以。我会深入研究你的生意和主题，在没有太多输入的情况下也能先做出完整网站。你也可以提供具体要求，让我做得更贴近你的想法。
联系
告诉我你需要什么。 先看免费预览。
用 WhatsApp 发几个重点，我会按你的生意方向回复。
